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　　，通过语音或文字交互，解答读者关于图书馆活动的咨询，借阅流程等问题。这一举措标志着高校图书馆智能化服务迈出了新的一步，也预示着

　　近年来，随着人工智能技术的快速发展，AI馆员逐渐成为图书馆服务的“新标配”。 类似“成电小图”的AI馆员，能够7x24小时在线提供服务，极大地提高了服务效率和用户体验。通过与图书馆现有系统的深度融合，AI馆员不仅能够解答常见问题，还能提供个性化的资源推荐、借阅信息查询等服务。例如，杭州医学院图书馆的“杭医小图”和西安交通大学图书馆的“交小图”，都已上线并提供包括智能问答、个性化图书推荐等功能。江西联通更是携手沃阅读打造了“AI小书童”和“AI数字馆员”，分别在图书推荐和借阅咨询方面发力。这些AI馆员的出现，减轻了图书馆工作人员的负担，也为读者提供了更加便捷、智能的阅读体验。

　　AI馆员的智能化服务离不开大模型技术的支持。 像“成电小图”这样的AI馆员，通常基于大语言模型，具备强大的语义理解和生成能力，能够准确理解用户的问题，并给出清晰、实用的回答。例如，武汉船舶职业技术学院的“AI馆员”支持DeepSeek、Kimi、豆包、文心一言等多种智能模型，满足不同用户的需求。超星AI馆员更是对接DeepSeek技术内核，提供更精准、更高效、更贴心的智慧服务体验。这些大模型的应用，使得AI馆员能够提供更加智能、个性化的服务，例如，根据读者的阅读习惯推荐书籍，甚至生成个性化的书单。

　　AI馆员的应用场景不仅仅局限于解答问题和推荐书籍。 随着技术的不断发展，AI馆员的功能还在不断拓展。例如，AI馆员可以提供学术研究支持，帮助读者快速获取学术热点与前沿动态，甚至分析文献关联，助力发现创新选题和研究空白点。 在江西省博物馆，AI数字人“环环”借助联通“元景”和DeepSeek大模型技术，以数字人的形式讲解文物， 提升互动趣味性。未来，随着AI技术的进一步成熟，AI馆员有望在图书馆的各个环节发挥更大的作用，推动图书馆向智能化、数字化转型。 这也为智慧图书馆建设提供了新的思路。