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腾讯 AI 突开云APP下载围战:元宝接入微信只是小小的开始
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虽然涌现出一批又一批对话类AI大模型,还有令人眼花缭乱的功能,但尚未带来生产力革命性提升,也未「彻底改变」哪个行业。特别是对于那些每个季度都要发财报的巨头来说——巨额AI投资到底带来了什么回报?一直是热潮下的隐忧。
此时紧盯大厂财报,哪家出现了有意义的「AI收入」,这些蛛丝马迹正变得越来越重要。
最新的迹象是,腾讯的收入增长,开始有了真实的「AI燃料」。虽然马化腾在财报电话会中强调,一切还「为时尚早」,但AI的作用已经开始体现在广告、游戏和云收入各个方面。
年初Deepseek给整个AI行业,带来了一场「技术平权」,把大厂们在AI大模型层面的能力拉平了,AI之战也进入了下半场,新叙事变成了AI Agent,看谁能率先推出「杀手级应用」。腾讯也成为了第一家全线产品接入Deepseek的巨头,从微信、QQ、AI助手元宝和新锐工作台产品ima。
相比于前几年到处「收紧口袋」,腾讯从去年下半年开始,走「后发优势」路线,对AI发起了近十年罕见的资本开支,从采购显卡,到投资建设算力中心,一个季度的投入高达以前两年的总和。
比如腾讯为元宝付出了多大的推广成本,其实际ROI如何;元宝是否会与微信整合,还是独立发展,这又会对结果产生什么影响;AI产品增长的思路,与移动互联网时代的逻辑不同,一些路径依赖对于腾讯来说是好事还是坏事……
纵览腾讯最新的财报,我们能看到不少AI带来的增长,2025Q1腾讯的广告业务增长了20%,这是在高基数上的进一步提速,完全超出了市场预期。而其中最重要的,就是AI给广告业务带来的增长动力。
腾讯首席战略官詹姆斯·米切尔,在财报电话会上盛赞AI对广告业务的作用:「要判断AI对广告收入提升,广告点击率(CTR)是核心指标。从历史上看,横幅广告的点击率约为0.1%。信息流广告的点击率约为1.0%。AI加持后,腾讯看到某些广告库存的点击率可以提高到3.0%。他甚至说:「这个点击率的上限是多少?目前,没有人知道答案。」
高点击率通常意味着广告创意好,或是成功推送到了潜在用户。不过与此同时,腾讯对微信产品体系内的广告加载率(Ad Load),一直比较克制。
比如目前的视频号,是微信体内第二大广告收入类型,但加载率只有4%。广告加载率是指广告的展示频率,4%表示每100条内容中有4条是广告,这与短视频同行们动辄15%-20%的加载率相比,确实非常克制。
当然,广告加载率并不是随意就能提高,它需要广告主们真金白银的投入,不然会带来价格体系的。
实际上,腾讯在2015年即开始引入AI能力升级广告系统,2020年基于大模型重构广告技术平台。在广告内容审核、用户商业意图理解等方面发挥一定作用。2024 年,AI 驱动广告获得20%的收入增长。
AI对广告的提升效果,同样在Meta的身上得到验证,一方面是让推荐算法更精确,另一方面是提供更具吸引力的内容。
Meta引入了大语言模型,从用户的动态、评论、点击、观看行为中,提取细微的兴趣信号。通过增强版的Meta AI广告平台(如Advantage+),实现广告投放的精细化管理,帮助广告主更好地锁定用户需求。
最终,Meta的广告点击率(CTR),在引入AI增强技术后提升30%以上,同时广告主的每千次展示成本(CPM)下降了15%-20%,而Reels广告转化率提高了5%。
AI带来的另一大广告革命,来自生产端,高质量的图文生成,让广告成本骤降,AI几乎可以生成「无限量」的内容。
广告主普遍说,AI工具帮助他们减少了50%以上的创意制作成本与周期。此外,AI还能够检测广告疲劳(ad fatigue),并自动替换表现不佳的创意,以保持用户对广告的兴趣。
2025年Q1,生成式广告推荐架构使Meta 广告效率提升 200%,使用AI创意工具的广告主增加了 30%。
至此,AI技术使得Meta广告业务已形成「投放效率提升→ROI 增长→CPM上涨」的传导路径。甚至AI推荐系统改进使Facebook、Instagram、Threads用户时长分别增长7%、6%、35%,又间接提升广告曝光量。
对于腾讯来说,结合财报中公司管理层的表述:「AI对效果广告产生了实质性贡献」,说明腾讯也在做同样的事情,符合AI重塑广告行业这个大趋势。
在消费整体疲软、广告主越来越看中ROI的当下,视频号广告不仅实现高增长,同时还提高了广告库存,还能有商家买单认可,更说明视频号的ROI在改善。未来几个季度里,AI能否继续推动腾讯广告业务增长,将是市场关注的焦点。
当然,除了广告之外,腾讯在游戏、金融、企业服务领域,仍然有大量有待开发的垂直场景,可以落地AI垂直应用,并且充满了高价值的多维度数据,这些都是腾讯重要的「金矿」,只是在今天看还「为时尚早」。
直到2024年下半年之前,腾讯对AI一直都有点「按兵不动」的意味。面对Google、微软、亚马逊动辄成百上千亿美元的AI资本开支(Capex),腾讯在2023年仅保持了239亿元人民币的整体资本开支。
但随着开源的Deepseek横空出世,一下子拉平了巨头之间的模型能力差距,各路玩家都重回同一起跑线,开启了AI竞争的下半场。
也许是看到了AI叙事从基建开始转向应用,腾讯突然态度大变,一改「观望」的态度。
一方面,是线年第四季度,腾讯单季度的AI资本开支就高达390亿元,这几乎是前两年的总和。最新的2025年第一季度,腾讯也维持了同比翻倍的开支增长。
另一方面腾讯倾注全集团之力,将顶配流量资源给到「元宝」,毕竟上一个由全集团下场、Pony亲自站台的产品,还是微信。
从今年2月开始,腾讯元宝在接入了DeepSeek后,火力全开,投放力度超过了豆包和Kimi,用户规模也一度超越豆包和DeepSeek,3月3日达到中国区APP Store免费榜第一。腾讯总裁刘炽平说,2月到3月元宝DAU增长超 20 倍,成为中国DAU排名第三的AI原生移动应用。而根据QuestMobile的数据,元宝的日活跃用户数,只用了一周时间便增长了十倍,接近260万。
2025年依然会是一个「AI军备竞赛」的大年,中美在这一点上出现了共振。对于美国科技巨头来说,摩根士丹利已将亚马逊、谷歌、Meta、微软四家科技巨头的2025年总资本开支预测,从2700亿美元上调至3000亿美元。
一条就是走AI基建路线,对于那些在云计算领域已经占据优势的公司,这是最为自然的选择。通过提供计算能力、存储和AI工具平台,这些公司能够将AI视为一种「人工智能即服务」(AIaaS)。当然,这条路线利润率偏低,但收入稳定、抗周期。亚马逊AWS、微软Azure和阿里云是这一路径的代表。
另一条是走AI应用路线,这条路更具想象力,但也有更大的风险,适合那些toC有巨量用户基础的公司。例如Meta、腾讯、字节。通过将AI嵌入社交、广告、搜索和内容等核心产品中,这些公司有机会快速实现AI商业化。
能否利用好现有优势,在AI这种新形态中守住第一流量入口,是腾讯接下来最重要的事。
微信+元宝的组合,也成为AI Agent时代,最有机会成为超级入口的产品之一。
但几年过去,大家发现聊天机器人这种形态,只是一种应用方向,真正的未来,在于构建AI Agent(AI智能体),2025年也被广泛认为是AI Agent元年,全球科技巨头与初创企业纷纷入局。
但你也无需管理每个AI Agent,因为会有一个负责管理各个AI Agent的「大管家」,它就是未来的超级入口。
在看到了AI Agent的趋势后,今年3月,Sam Altman直言,自己正在思考「如何打造一家消费科技公司。用户会希望用一个伴随多年、了解你生活的个人 AI 账号,并且可以登录和调用其他服务」,而OpenAI想要集成通过API 集成各种第三方服务,这种伴随各个场景的方式,「本质上是在携带你的记忆、身份标识、偏好设置等所有个性化数据。」
投行Jefferies将元宝接入Deepseek并融入微信,称作「在中国成为未来人工智能超级应用/Agent的重要里程碑」。
甚至各类第三方AI/agent,以类似小程序那样的形态被接入微信生态,自营与开放并举。曾经有人评价,「接入deepseek r1让我们看到,微信其实是AI最大的货架。」元宝正是复刻这样的轨迹。这也符合微信连接一切的定义。
马化腾在最新一季财报电话会上也提到,「微信生态内的行动型AI具备独特优势,能够深度整合社交图谱、通讯社群、公众号/视频号内容生态以及数百万小程序等差异化组件,形成跨垂直领域的综合服务能力,这将打造出极具差异化的产品形态。」
只是不管从外部观察还是腾讯财报电话会上,微信接入大模型的态度更为谨慎,动作力度不会太大。
但在AI Agent时代,曾经推广APP的很多经验,未必能够复用,并不足以推动产品的真正增长。AI聊天机器人产品,都经历了史上最快的用户增长与用户流失就是最好的例证。
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